CÓDIGO DE ÉTICA

Conheça nosso código de ética

A Guaíba Soluções Corporativas é uma empresa que visa ajudar os seus clientes no uso da tecnologia reduzindo o tempo necessário para transformar ideias em valor.

Dentro dos princípios éticos buscamos a satisfação dos nossos clientes, sempre mantendo uma sólida reputação, com a consciência de nossa responsabilidade social.

Nossa atuação deve sempre ser pautada pela integridade, confiança e lealdade, bem como pelo respeito e valorização do ser humano e sua privacidade, individualidade e dignidade, sem quaisquer preconceitos e formas de discriminação.

Adotamos como valores fundamentais:

Comprometimento: Proporcionar ao cliente atendimento personalizado com objetivo de uma parceria de negócios a longo prazo, baseada na confiança, transparência e seriedade;

Manter um relacionamento de parceria e compromisso com fornecedores, para juntos atendermos com excelência às necessidades dos clientes e garantirmos sua satisfação;

Valorizar os conhecimentos e experiências dos colaboradores; contribuir para seu desenvolvimento pessoal, técnico e profissional.

Melhoria Contínua: Manter uma equipe atualizada e certificada com domínio do portfólio de produtos e serviços prestados; buscar oportunidades de desenvolvimento tanto dentro, quanto fora da empresa.

Confiança e credibilidade: Atender as demandas dos clientes com agilidade, proatividade, garantindo a aceleração dos negócios; buscar inovação e promover experiências de valor aos clientes.

 

OBJETIVO

 

Este código de ética tem como finalidade orientar os colaboradores, parceiros e clientes quanto as suas posturas e ações moralmente aceitas, dentre as quais:

 

  • Respeito ao próximo, cumprindo os valores estabelecidos pela empresa e pela sociedade;
  • Conduzir os negócios dentro das leis e regras governamentais, incluindo leis antitruste e anticorrupção, regulamento dos clientes, fornecedores e fabricantes com lisura e transparência;
  • Cooperação da organização na apuração de suas próprias infrações;
  • Incentivar o senso de justiça e decência entre os colaboradores;
  • Difundir e fortalecer a confiabilidade e a credibilidade da empresa perante clientes, parceiros e público em geral;
  • Sigilo de informações privadas e negociações relacionadas aos nossos clientes e parceiros;

 

COMUNICAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA

 

Este código de ética será publicado e divulgado no endereço eletrônico – wwww.guaibasolucoes.com.br/codigodeetica para consulta dos colaboradores e parceiros a qualquer momento.

Será apresentado na integração de novos funcionários e também durante o primeiro treinamento interno semestral de cada ano.

 

CUMPRIMENTO DO CÓDIGO DE ÉTICA

 

Havendo dúvidas sobre qual postura adotar em determinadas situações o colaborador pode entrar em contato com o comitê de forma anônima ou não a fim de esclarece-las.

A organização se compromete na apuração de denúncias e garante a confidencialidade na condução dos casos.

Casos que, porventura, não estejam aqui explícitos, serão considerados exceções e encaminhados ao comitê e a diretoria que analisarão e decidirão dentro dos princípios deste código.

Será responsabilidade da diretoria definir ações disciplinares aos colaboradores que descumprirem este código.

 

CANAIS DE COMUNICAÇÃO DO CÓDIGO DE ÉTICA

 

Administrador: comite@guaibasolucoes.com.br

Diretoria: sonay.nascimento@guaibasolucoes.com.br; washington.umezu@guaibasolucoes.com.br

 

Para denúncias ou sugestões anônimas disponibilizamos um canal no Site da Guaíba Soluções. Sua mensagem será enviada diretamente ao comitê administrativo do código de ética, sem que seja necessária sua identificação, garantindo o sigilo e imparcialidade.