Renovação de Suporte: o passo essencial para garantir a continuidade da sua operação de TI
Por que a continuidade operacional é tão importante
Em um cenário em que a tecnologia sustenta praticamente todos os processos de negócio, a disponibilidade da infraestrutura de TI se tornou estratégica.
Servidores, storages, switches e firewalls formam a base que mantém as aplicações e serviços no ar. Quando um desses equipamentos falha sem cobertura de suporte, os riscos são imediatos: paradas inesperadas, perda de produtividade e prejuízos que poderiam ser evitados.
Por isso, garantir a renovação do suporte de equipamentos é uma prática essencial para empresas que buscam segurança, previsibilidade e continuidade.
O que é a renovação de suporte e por que ela deve ser planejada
A renovação de suporte é o processo de extender ou atualizar o contrato de manutenção e atendimento técnico junto ao fabricante ou parceiro autorizado.
Mais do que uma formalidade, é uma etapa estratégica: ela assegura que o hardware e o software continuem cobertos por atualizações, peças originais e suporte especializado, evitando que sua infraestrutura fique vulnerável a falhas e obsolescência.
Na Guaíba, tratamos a renovação de suporte como parte do ciclo de vida da infraestrutura de TI — desde a análise de criticidade de cada equipamento até a entrega de uma proposta customizada, com SLA alinhado às necessidades reais do ambiente.
Benefícios de renovar o suporte com a Guaíba
Ao contar com a Guaíba Soluções, sua empresa tem acesso a uma equipe especializada e a parcerias sólidas com os principais fabricantes do mercado.
Isso significa transparência, agilidade e segurança em cada etapa do processo.
✔ Análise personalizada: avaliamos o cenário atual da sua infraestrutura e indicamos o melhor modelo de suporte.
✔ Gestão proativa: monitoramos prazos de renovação e garantimos que você não perca cobertura.
✔ SLA customizado: ajustamos o tempo de resposta conforme a criticidade de cada serviço.
✔ Parcerias com os principais players do mercado: trabalhamos com os principais fabricantes, assegurando confiabilidade e peças originais.
✔ Atendimento especializado: acompanhamento técnico e comercial de ponta a ponta, com profissionais dedicados ao seu contrato.
Renove com segurança, renove com quem entende de tecnologia
Com mais de 30 anos de experiência em soluções corporativas, a Guaíba é referência em continuidade operacional e gestão de infraestrutura de TI.
Nosso compromisso é garantir que seus sistemas estejam sempre disponíveis, atualizados e prontos para sustentar o crescimento do seu negócio.
Fale com a Kamilly, responsável pelo setor de Renovação de Suporte, e descubra como podemos apoiar a sua empresa.
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